ПОВЕРНЕННЯ І ОБМІН
Будь-який товар, замовлений на PROMODYAG, що не підійшов за якихось причин (фасон, розмір, колір), можна повернути або обміняти протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки.
Для оформлення повернення вам необхідно:
1. Скомплектувати повернення, яке складається з:
a. товару
b. товарного чеку
2. Надіслати повернення зручним для вас способом (можливі способи відправлення вказані нижче).
3. Дочекатися смс повідомлення про надходження повернення на склад. Грошові кошти будуть переведені протягом 3 робочих днів з дати надходження товару на склад.
Можливі способи відправки повернення
Повернення Новою Поштою:
- Вартість відправлення по тарифам Нової Пошти.
- Якщо Ви прийняли рішенні про повернення або обмін - зв'яжіться із нами, будь яким, зручним для Вас способом e-mail або дзвінок і ми надамо Вам даня для повернення.
- Коли повернення надійде на склад PROMODYAG, Ви отримаєте смс з інформацією про те, що товар прийнятий до повернення.
- Звертаємо увагу: у разі, якщо дані одержувача вказані невірно ми не можемо гарантувати доставку посилки на наш склад.
Зверніть увагу
Повернення товару належної якості можливе лише за умови збереження його споживчих властивостей і товарного вигляду (відсутність слідів експлуатації і носіння, наявність оригінальної і неушкодженою упаковки і ярликів);
Термін повернення грошових коштів залежить від способу повернення і становить не більше 10 робочих днів від дати надходження повернутого товару на склад Продавця разом із чеком.
Товар з браком / неправильної комплектації (товар, який ви не замовляли, або розмір не відповідає замовленому) повинен бути повернений нам з оригінальними ярликами і в оригінальній упаковці;
У разі повернення товару неналежної якості, ми беремо на себе витрати з пересилання товару назад нам. Для цього необхідно надати чек за пересилку.
Деякі категорії товарів, такі як натільна білизна, купальники, рукавички, панчішно-шкарпеткові вироби, не підлягають поверненню та обміну згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р М 172.
Зверніть увагу, якщо присланий Вами товар не підлягає поверненню, ми будемо змушені відправити його назад за Ваш рахунок.
Щоб уникнути проблем з обміном і поверненням, а також заощадити Ваш і наш час, будьте уважні, завжди читайте опис товару, звертайте увагу на розмірну сітку і режими догляду за річчю. Вдалих покупок разом із promodyag.com